Rückerstattung und Stornierung

Stand: September 2026. Gilt für Prognose-Einordnung, Folgetermine, Seminare und schriftliche Briefings von FocusParallax.

Anspruch und Fristen

Vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Honorare ist möglich, wenn Sie schriftlich (E-Mail genügt) spätestens 7 volle Tage vor dem vereinbarten Termin stornieren. Zwischen 6 und 3 Tagen vor Termin erstatten wir 50 %. Innerhalb von 48 Stunden vor Termin sowie bei Nichterscheinen entfällt die Erstattung der für diesen Termin fälligen Gebühr.

Seminare und Anzahlungen

Die Anzahlung von 30 % bei Seminarplätzen wird bei Stornierung bis 14 Tage vor Termin vollständig zurückgezahlt. Danach gelten die oben genannten Fristen bezogen auf den Seminartag. Ein Platz kann auf eine andere Person übertragen werden, wenn uns Name und E-Mail bis 48 Stunden vorher vorliegen.

Umbuchung

Einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin ist bis 5 Tage vorher kostenfrei. Weitere Umbuchungen können mit 40 € Bearbeitungsaufwand verbunden sein.

Bereits begonnene Arbeit

Bei schriftlichen Briefings gilt: Wurde die Quellenprüfung bereits begonnen und liegt ein bestätigter Auftrag vor, erstatten wir den Anteil der noch nicht erbrachten Arbeit. Der begonnene Anteil wird anteilig berechnet und bleibt zahlbar. Bereits übermittelte Endfassungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Nicht erstattungsfähig

Bereits ausgegebene Seminar-Materialmappen in Printform, individuell beschaffte Quellenkopien sowie Reisekosten Dritter, die Sie selbst veranlasst haben, sind von der Erstattung ausgenommen.

Ablauf und Dauer

Senden Sie Ihren Wunsch an info@focusparallax.online mit Buchungsreferenz und IBAN bzw. ursprünglicher Zahlungsart. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen. Rückzahlungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung.

Absage durch FocusParallax

Müssen wir einen Termin absagen (Krankheit, zu geringe Seminarbelegung unter 5 Personen), bieten wir Umbuchung oder volle Rückerstattung einschließlich Anzahlung an.

Kontakt

FocusParallax · 116, Schillerstraße, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, 40213, Germany · +49-211-725638 · info@focusparallax.online